装修中的陷阱层出不穷，让人防不胜防。回顾过去的装修经历，真是让人哭笑不得，仿佛置身于一场没有硝烟的战争之中。
师傅的生活态度一目了然。
洗衣服，方可如厕。
装修之路，漫长而曲折，仿佛永远没有尽头。装修之路，总是充满了未知与挑战。装修公司临时加价、工期延误，以及效果与预期大相径庭，这些种种问题如同宫斗剧中的剧情，让人心力交瘁。更令人痛心的是，还有不法装修公司卷款跑路，给消费者带来沉重的打击。对于缺乏专业装修知识的普通消费者而言，装修无疑是一场充满惊涛骇浪的旅程。报价初看颇为诱人，然而在装修过程中，各种额外收费项目层出不穷。这不禁让人感慨，原本以为的实惠报价，在实际操作中却变成了高昂的费用。这种1+1＞2的收费方式，无疑给消费者带来了沉重的经济负担，让人不禁对装修市场的透明度产生质疑。有的装修公司并不拥有专职的施工团队，而是采取外包方式承接工程。结果，客户支付的昂贵费用最终流向了“马路游击队”手中。隐蔽工程让人放心不下。由于工作繁忙，可能无法时刻在工地监督，但又担心出现差错。以水电改造为例，其专业性强且工序繁多，稍有不慎就可能导致整个工程混乱。工期延误，催促之间透露出无奈。怀揣对新居的美好期待，业主们细数着日子，然而在交房之际却得知工程无法如期完成，此时此刻，他们内心充满了纠结与不安，唯恐因自己的一时心急而影响工程的整体质量……在装修过程中，业主们常常面临各种挑战，其中之一便是应对商家的各种装修套路。由于信息不对称和知识经验的欠缺，业主们往往难以分辨真假，使得商家有时能轻易地误导消费者。为了维护消费者的权益，深圳市品质消费研究院在福田区消费者委员会的指导下，展开了一项针对深圳市装修市场的NPS口碑调查。此次调查涵盖了10家在市场上表现活跃的家装企业，旨在揭示哪家家装公司在专业性和信誉方面表现最为出色。一、调查背景与目的
在装修市场的繁荣背后，消费者常常感到无力应对商家的各种策略和套路。信息的不对称性以及缺乏专业知识，使得业主们在选择家装企业时往往陷入迷茫。为了深入了解深圳市的装修市场现状，揭示各家装企业在专业性和信誉上的真实表现，深圳市品质消费研究院联合福田区消费者委员会，展开了一项全面的NPS口碑调查。此次调查涵盖了多家在市场上表现活跃的家装企业，以期为消费者提供更加透明、客观的消费环境。个有效样本，全方位覆盖
本次调研结合线上与线下两种方式，共计收集到个有效样本，确保了调查结果的全面性与准确性。二、全方位考察：十大评分维度
本次调研涵盖了公司资质、人员配备、材料来源渠道、服务价格、客服服务、门店环境、品牌知名度、室内设计、施工环境与工期，以及售后服务等十大关键维度，以确保对装饰公司的全方位、多角度考察。企业资质
在全方位考察中，企业资质是一个不可或缺的评分维度。名雕装饰股份在这一方面表现出色，以高推荐率在众多装饰公司中脱颖而出，位列榜首。企业资质排名
在众多装饰公司中，企业资质成为了评判优劣的重要标准。经过综合评估，名雕装饰股份以71.7%的高推荐率领跑，其后依次为百创整装（64.7%）和浩天装饰（60.5%）。人员配备
在装饰行业，人员配备是衡量企业实力的重要因素。经过市场调查，我们发现浩天装饰在人员配备方面表现出色，从而在推荐率上脱颖而出，位列榜首。在人员配备方面，浩天装饰以65.8%的推荐率位居榜首，乐蜂装饰集团和领航装饰分别以60.7%和57.1%的推荐率紧随其后，共同构成了家装行业的领先阵容。在材料来源渠道方面，乐蜂装饰集团以卓越的推荐率脱颖而出，位居榜首。在材料来源渠道方面，乐蜂装饰集团以64.3%的卓越推荐率领跑众家装企业，紧随其后的是居众装饰和浩天装饰，推荐率分别为62.5%和60.5%。在服务价格方面，爱空间装饰凭借其出色的性价比赢得了63.7%的推荐率，稳坐家装企业推荐率榜首。在服务价格方面，除了爱空间装饰以63.7%的推荐率独占鳌头外，其他表现突出的家装企业还包括领航装饰和久居整装，它们分别以54.3%的推荐率并列第二。在客服服务方面，豪装天下装饰以卓越的表现脱颖而出，以70.8%的推荐率荣登榜首。在客服服务领域，豪装天下装饰以65.0%的推荐率位列榜首，紧随其后的是百创整装和乐蜂装饰集团，推荐率均为50.0%。在门店环境方面，名雕装饰股份以卓越的推荐率脱颖而出，位居榜首。在门店环境方面，名雕装饰股份以24.5%的卓越推荐率稳坐榜首，浩天装饰和居众装饰分别以21.1%和18.8%的推荐率紧随其后，共同构成了家装行业的领先阵容。在考察了门店环境后，我们进一步探讨了各公司的知名度。值得一提的是，名雕装饰股份在推荐率上以24.5%的傲人成绩稳居榜首，其卓越表现可见一斑。在考察了门店环境并深入探讨了各公司的知名度后，我们发现，名雕装饰股份在推荐率上以64.2%的高分遥遥领先，成为知名度最高的家装企业。紧随其后的是居众装饰，以62.5%的推荐率位列第二。而浩天装饰则以55.3%的推荐率位列第三，展现了其在家装行业的深厚实力。在考察了各公司的室内设计实力后，我们发现乐蜂装饰集团以卓越的推荐率脱颖而出，稳坐推荐率排行的榜首。在室内设计领域，乐蜂装饰集团以42.9%的推荐率领跑，紧随其后的是浩天装饰和爱空间装饰，推荐率分别为42.1%和38.1%，共同构成了排名前三的强势阵容。施工环境与工期
在众多室内装饰公司中，乐蜂装饰集团凭借其出色的施工环境和合理的工期安排，赢得了42.9%的高推荐率，稳坐推荐率榜首。在施工环境和工期管理上，乐蜂装饰集团以64.3%的高推荐率位居榜首，百创整装和爱空间装饰分别以55.9%和35.7%的推荐率紧随其后，共同构成了家装行业中的佼佼者。10.售后服务
在售后服务方面，居众装饰以卓越的表现脱颖而出，以69.8%的高推荐率荣登榜首。在售后服务领域，居众装饰以50.0%的高推荐率位居榜首，紧随其后的是浩天装饰和乐蜂装饰集团，推荐率分别为44.7%和42.9%。
此外，调研还揭示了一个有趣发现，那就是“公司资质”在消费者推荐家装公司时扮演着至关重要的角色。同时，“材料来源渠道”和“服务价格”也是影响消费者选择的关键因素。“室内设计”服务推荐率相对较低在本次调研中，我们发现消费者对“室内设计”服务的推荐率并不高，在所调查的十个维度中位列其后。消费者普遍反映，当前市场上的室内设计服务存在严重同质化现象，难以满足他们多样化的需求。深圳市家装公司不被推荐的因素主要聚焦在人员配备、材料来源渠道、施工环境及工期，以及服务价格四个层面，其中人员配备问题被视为首要原因。而在服务类型上，“全包服务”则更受消费者喜爱与推崇。此外，“科技家装”如VR技术、电子合同系统、监控摄像头以及智能家居等，都被视为消费者推荐家装公司时的加分项。消费指南
在寻找家装公司时，消费者应