吉林发生一件事情,就在长春市,结果是这样。长春火车站附近,有一家4星级酒店。一女子当晚入住于此。晚上洗澡后,女子准备换上酒店提供的浴袍。却发现浴袍的口袋鼓鼓囊囊,掏出里面东西一瞧,一下子涨红了脸。
女子当天晚上下的火车。由于是慢车,一路上坐了很久,早就风尘仆仆疲惫不堪。只想就近找个干净的地方,早点歇着。
虽然有很多人不建议选择车站附近的酒店,但是考虑到距离较近,不用到处折腾。而且这家还是品牌连锁的四星级酒店,理应不会太差。抱着这样的想法,女子入住了。
进了房间后,女子感觉环境还行。迫不及待地洗了个澡,打算换上酒店的浴袍,再把贴身衣服洗洗。没想到,打脸的时候来的那么快。
女子打开衣柜,一眼看到了那件白色的浴袍。取下来正准备穿上,突然发现兜里很鼓,貌似有东西。女子好奇地掏出来一看,里面很多避孕套和奇怪的药片。
这些东西太特殊了,让女子觉得很尴尬。转而又感到一些恼怒,因为这意味着上一任客人用过的浴袍,压根没有清洗更换。酒店的卫生状况堪忧。
想到自己不顾别人的建议,坚持入住车站附近的酒店。自己的信任竟然换来了这样的结局。太让自己失望了。于是马上拨打前台电话反映。
酒店服务的响应倒是蛮快的,经理马上就来到女子房间。一见面就给女子道了歉,承认是自己的失误。并提出来另换一个房间。
女子是个挺讲究的人,虽然坐车已经很累了,但是对这个酒店的卫生管理早失去了信任。一旦心里留下阴影,就会觉得所有地方都不干净。于是提起行李离开了。
事后,女子越想越气,于是将事情经过发表在网络上。并且通过记者向酒店方表达两个诉求:第1个是要求免费退房,第2个是向自己诚恳道歉。目前双方还在协商中。
在这件事情中,女子不顾朋友的劝阻,坚持入住车站附近酒店,确实需要勇气。因为在一般人看来,车站附近的商家诚信度比外边的要低。但女子还是这么做了,说明她要么涉世未深,要么是个真诚的人,愿意给予别人信任。
只是最后的结果辜负了女子的初衷,这种事情的发生,只会让“车站附近商家无诚信”的观念进一步传播和加强,对于商家来说绝对是百害而无一利的。
作为一个四星级酒店,出现这样的事情绝对是不可原谅的。即使是普通的经济型酒店,每日更换房间用品,也是最基本的做法。何况收费不菲的四星级酒店呢?
而且,发现的这些物品很特殊,很私密。让人联想到某些场景,难怪女子觉得既尴尬又愤怒了。酒店这么做,真的是自毁招牌。
当下,因为外出旅游、探亲访友等原因,很多人难免会入住酒店。但是酒店和客人之间最大的矛盾,往往聚焦在环境卫生上面。因为卫生问题而产生的纠纷,比比皆是。
很多网友针对这种情况,提出了很多建议。有些是合理的,比如事先检查床单、毛巾、杯子等物品是否干净,烧水壶内是否有异物等等。
还有一些网友支了一些歪招。甚至建议用烧水壶煮袜子煮内裤的,这些“报复性”的建议,谁说没有冲着酒店“漠视客人卫生需求”而来呢?
所以,在此也给住酒店的朋友们一些建议,最好还是随身带上自己日常洗漱用品。比如牙刷牙膏杯子毛巾等。因为那些看起来洁白无瑕的酒店用品,谁知道是怎么清洗的呢?